1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores da plataforma deranophilo e dos nossos serviços relacionados com processos empresariais e financeiros. A deranophilo, com sede na Av. do Brasil, 4820-142 Fafe, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Última atualização: 15 de março de 2025. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais.

Contacto para Questões de Privacidade

2. Dados Pessoais que Recolhemos

A deranophilo recolhe diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage connosco e dos serviços que utiliza. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento explícito quando necessário.

Métodos de Recolha

1. Registo Direto: Quando se regista na nossa plataforma ou solicita os nossos serviços, fornece-nos informações diretamente através dos formulários online.
2. Interação com Serviços: Durante a utilização da plataforma, recolhemos dados sobre as suas ações, preferências e comportamento de navegação.
3. Comunicações: Através de emails, chamadas telefónicas ou outras formas de contacto que estabeleça connosco.
4. Terceiros: Em algumas situações, podemos receber informações de parceiros comerciais ou fornecedores de serviços, sempre com o seu consentimento prévio.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são processados para várias finalidades específicas, sempre baseadas numa base legal válida e proporcional aos objetivos pretendidos.

Bases Legais para o Tratamento

• Consentimento explícito para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais
• Execução de contrato para a prestação dos serviços solicitados
• Interesse legítimo para melhoria dos serviços e prevenção de fraude
• Cumprimento de obrigação legal para verificações regulamentares

4. Partilha e Transferência de Dados

A deranophilo nunca vende os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar informações com parceiros de confiança em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas.

Partilha Autorizada

1. Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, fornecer suporte técnico ou realizar análises de dados, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade.
2. Autoridades Competentes: Quando legalmente obrigatório, podemos partilhar informações com autoridades regulamentares ou judiciárias.
3. Parceiros Estratégicos: Com o seu consentimento explícito, podemos partilhar dados com parceiros para oferecer serviços complementares.
4. Sucessores Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.

Transferências Internacionais

Quando necessário transferir dados para fora da União Europeia, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou transferências para países com decisão de adequação.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Respeitamos estes direitos e facilitamos o seu exercício através de processos claros e acessíveis.

Como Exercer os Seus Direitos

1. Contacto Direto: Envie um email para info@deranophilo.com com o assunto "Exercício de Direitos RGPD"
2. Identificação: Forneça informações suficientes para verificarmos a sua identidade
3. Especificação: Indique claramente qual o direito que pretende exercer
4. Prazo de Resposta: Responderemos no prazo de 30 dias a contar da receção do pedido

6. Segurança e Proteção

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a deranophilo. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações pessoais.

Medidas Técnicas

• Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso
• Sistemas de autenticação multi-fator para acesso a dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusão constantemente atualizados
• Backups seguros com encriptação e armazenamento distribuído
• Monitorização contínua de atividades suspeitas

Medidas Organizacionais

• Formação regular de funcionários sobre proteção de dados
• Controlos de acesso rigorosos baseados no princípio da necessidade
• Auditoria interna periódica dos processos de tratamento de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
• Revisão contínua das políticas de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos mínimos exigidos por lei.

Eliminação Segura

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que garantem que não podem ser recuperados ou reconstruídos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade, personalizar a experiência e analisar a utilização dos nossos serviços.

Tipos de Cookies Utilizados

1. Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão ativa e garantir a segurança.
2. Cookies de Performance: Recolhem informações sobre como utiliza o site para melhorarmos a funcionalidade.
3. Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência, como preferências de idioma ou configurações de conta.
4. Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender padrões de utilização e melhorar os nossos serviços.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando as opções disponíveis na nossa plataforma.